越來越多的公司對于公司的客戶管理系統(tǒng)開始重視起來，有的企業(yè)用的別人的，有的企業(yè)用的自己開發(fā)的，還有一部分企業(yè)也想自己來開發(fā)，那么自己開發(fā)都會包括哪些功能呢？
首先：人事、財務(wù)、行政、客戶系統(tǒng)、進(jìn)銷存、流程審批，這些是不可少的。
1、個人中心
用于記錄個人的信息，比如聯(lián)系方式，姓名，頭像等。
工作日志：可以記錄每天的日志，周志，月總結(jié)，年總結(jié)等等信息。
2客戶管理
客戶信息管理：全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務(wù)購買記錄、賬款往來，交往記錄等等，在一個界面里可以查看上所有信息。并可以對客戶信息共享或者釋放。公海客戶：可以讓所有銷售再去選擇
3產(chǎn)品管理
產(chǎn)品信息管理：可以記錄產(chǎn)品詳細(xì)信息，比如貨號，顏色、尺碼、所屬類別，成本價，零售價等基本信息。
4合同管理
合同維護(hù)：主要記錄業(yè)務(wù)往來記錄、含合同明細(xì)、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項會有提示。合同審核：可以分配相關(guān)人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容；但可以添加回款記錄，在回款審核中進(jìn)行審核。
合同回款：可以在合同維護(hù)中添加回款記錄，并在此處進(jìn)行回款審核。
5、賬號管理
賬號分配管理員用戶可以自由設(shè)置企業(yè)組織架構(gòu)，管理員用戶可以設(shè)置多個，管理員用戶可以自由添加用戶賬號，用戶級別可以自定義，可以管理員工基本信息，每個用戶有獨立的用戶名和密碼權(quán)限控制：各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到各欄目，各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到每項操作，各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到操作范圍.各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同，離職員工處理，可以凍結(jié)用戶賬號，可以將已凍結(jié)用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶，可以隨時再次激活已凍結(jié)賬號。
