有些企業(yè)不滿足于CRM管理系統(tǒng)的，還要另外上線ERP系統(tǒng)，這樣子是非常麻煩的，每天都要周轉(zhuǎn)在兩個(gè)系統(tǒng)上記錄東西，浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)可以把兩個(gè)系統(tǒng)集成在一起，連OA系統(tǒng)也可以這樣子，這樣子可以省掉一大筆錢（重上一個(gè)系統(tǒng)），也省掉一段麻煩事。
在采購管理領(lǐng)域
1.促進(jìn)采購管理更加科學(xué)
在ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的的雙重管理下，采購管理可以對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為決策者提供更多的定量信息，改變了傳統(tǒng)采購決策中量化信息匱乏、信息傳輸速度慢、采購各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)無法量化的普遍問題。
2.提高采購效率和降低采購成本
ERP系統(tǒng)可以擴(kuò)大價(jià)格比較的范圍，量化采購過程的質(zhì)量和價(jià)格影響，找到最優(yōu)平衡點(diǎn)，幫助采購決策者找到最合適的供應(yīng)商，然后集中采購，從而降低采購成本，提高采購效率。
3.使采購程序更加標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)使采購過程能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行，從而減少了采購過程中的任意性。
4.使采購過程明快透明
ERP系統(tǒng)對(duì)采購過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，使采購工作更加透明，避免秘密箱操作，使采購工作流程更加規(guī)范。
在質(zhì)量管理領(lǐng)域
ERP信息管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)成功實(shí)施全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)所有人員和部門的參與，以及整個(gè)過程的管理。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一是企業(yè)管理機(jī)制的完善；二是企業(yè)各部門之間信息的及時(shí)交流；三是企業(yè)管理平臺(tái)及時(shí)將正確信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部不同層次的能力。通過ERP信息管理系統(tǒng)，質(zhì)量部門和銷售部能夠及時(shí)了解用戶的反饋，生產(chǎn)管理部門可以根據(jù)產(chǎn)品及其零部件的質(zhì)量狀況動(dòng)態(tài)、合理地安排生產(chǎn)計(jì)劃。在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的支持下，CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門與企業(yè)所屬集團(tuán)子公司之間的質(zhì)量信息的快速傳遞，并在平臺(tái)上及時(shí)向各部門的人員提供正確的產(chǎn)品和過程質(zhì)量信息，使各部門的人員能夠及時(shí)響應(yīng)，為全面質(zhì)量管理的實(shí)施提供有效的支持。
關(guān)于庫存管理
ERP信息管理系統(tǒng)可以幫助庫存最低、周轉(zhuǎn)速度最快的企業(yè)滿足客戶不斷變化的需求，同時(shí)保證不影響生產(chǎn)進(jìn)度。
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