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  • 新零售小程序開(kāi)發(fā)為能實(shí)體店帶來(lái)哪些好處?

    現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,企業(yè)必須找到突破口才能生存,相比傳統(tǒng)電商布局的中心化零售業(yè)態(tài),去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢(shì)。而小程序則是打開(kāi)去中心化新零售的鑰匙。

    新零售小程序開(kāi)發(fā)對(duì)實(shí)體店的好處是什么?小程序解決實(shí)體店哪些困境?

    小程序?qū)?shí)體店的影響到底有多大?

    小程序可以被打造為實(shí)現(xiàn)線下+線上的支付、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和導(dǎo)購(gòu)的入口,而背后則是企業(yè)微信提供的門(mén)戶管理、供應(yīng)鏈支持和可視化報(bào)表支持等后端系統(tǒng)。

    傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店有哪些困境?

    1、實(shí)體門(mén)店服務(wù)范圍有限

    傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍,一般的門(mén)店都只能服務(wù)圍邊500米的客流,如何提高店面知名度,提升實(shí)體門(mén)店服務(wù)半徑是每個(gè)店老板都必須面對(duì)的瓶頸!

    2、客戶既是門(mén)店的,又不是門(mén)店的

    大多數(shù)門(mén)店的生意都是一錘子買(mǎi)賣(mài),倘若沒(méi)有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法,真的是毫無(wú)黏性可言。可以說(shuō),每一個(gè)到門(mén)店的客戶都是地段的,而不是門(mén)店自己的。這個(gè)客戶什么時(shí)候再來(lái),會(huì)不會(huì)再來(lái),都是不可預(yù)知的。

    3、實(shí)體門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升

    眾所周知,實(shí)體門(mén)店最大的兩個(gè)運(yùn)營(yíng)成本,就是租金和人工。在成本相對(duì)固定的情況下,只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵!

    4、實(shí)體門(mén)店電商強(qiáng)力沖擊大

    這點(diǎn)就不用多說(shuō)了,相信每一個(gè)店老板都深有感悟。

    小程序解決實(shí)體店哪些困境?

    小程序解決實(shí)體店哪些困境?
    小程序解決實(shí)體店哪些困境?

    1、通過(guò)小程序進(jìn)行線上引流

    小程序現(xiàn)在入口眾多:二維碼掃描,微信搜索關(guān)鍵詞,微信群分享,朋友聊天分享,公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等等。商戶可以通過(guò)多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù);甚至是通過(guò)小程序商城,進(jìn)行商品售賣(mài)、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等。通過(guò)小程序背靠微信每月10億的用戶流量,門(mén)店通過(guò)小程序的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng),定能獲得更多的客戶資源。

    2、線下應(yīng)用場(chǎng)景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)

    以二維碼作為主要入口,用戶通過(guò)微信掃一掃進(jìn)入小程序。享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù),省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊(cè)”等等環(huán)節(jié)。如此,將有更多用戶體驗(yàn)通過(guò)不同的服務(wù)場(chǎng)景來(lái)進(jìn)入小程序,讓用戶在線下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。

    3、會(huì)員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)

    微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡(jiǎn)便”、“用完即走”。對(duì)企業(yè)品牌來(lái)說(shuō),可以通過(guò)自有的會(huì)員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào),利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合,進(jìn)行粉絲和會(huì)員的二次開(kāi)發(fā),增加用戶粘性的同時(shí),創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。

    4、附近小程序抓取更多客戶

    小程序上線一年多可是一直在頻繁推出更大的開(kāi)放權(quán)限和新的亮點(diǎn)功能,不斷開(kāi)放更多端口,把小程序推上風(fēng)口上。其中附近小程序功能,特別適合線下實(shí)體店,5公里內(nèi)的人群都可以通過(guò)附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以?xún)?nèi)的流量可是無(wú)限的,不可小看,無(wú)意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你,創(chuàng)造更多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

    如今微信活躍用戶很快達(dá)到12億。所以如果能把握住移動(dòng)端的用戶消費(fèi)機(jī)遇,那將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵渠道。

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